E-Ticaret
E-Ticaret Site Yönetimi
Mağazanızın operasyonu, güncellemeleri ve sürekliliği bizde.
E-ticaret site yönetimi, kurulu bir mağazanın günlük operasyonunun devralınmasıdır: ürün ekleme, kampanya kurma, sipariş takibi ve stok güncellemesi gibi tekrar eden işler. Bakım ve teknik destekten farkı, odağın sunucu ve kodda değil, mağazanın satışını etkileyen ticari işlerde olmasıdır. Pars Smart, Erzincan'dan yürüttüğü bu hizmette mağaza sahibinin zamanını satışa değil operasyona harcamasını önler ve düzenli raporlarla mağazanın nereye gittiğini görünür kılar. Mağazanın sahipliği ve tüm verileri her zaman işletmede kalır, Pars Smart yalnızca operasyonu yürütür.
Neler dahil
Ürün ve Katalog Güncelleme
Yeni ürünler eklenir, mevcut ürün bilgileri ve görselleri güncel tutulur.
Kampanya ve İndirim Yönetimi
Sezonluk kampanyalar, indirim kodları ve öne çıkan ürün listelemeleri kurulur.
Sipariş ve İade Takibi
Gelen siparişler işleme alınır, iade ve iptal talepleri süreç kurallarına göre yönetilir.
Stok Güncellemesi
Stok seviyeleri düzenli olarak kontrol edilir, tükenmek üzere olan ürünler için uyarı verilir.
Satış Raporlama
Haftalık veya aylık satış performansı raporlanır, öne çıkan ve zayıf kalan ürünler belirlenir.
Kimler için uygun
Kurulu bir mağazası olan ama ürün güncelleme, kampanya kurma ve sipariş takibi gibi günlük işlere ayıracak zamanı veya ekibi olmayan mağaza sahipleri için uygundur. Operasyonu profesyonel bir ekibe devredip büyümeye odaklanmak isteyen, sezonluk yoğunlukta yalnız kalmak istemeyen ve mağazasının performansını düzenli raporlarla takip etmek isteyen mağaza sahipleri de bu hizmetten yararlanır.
Nasıl çalışıyoruz
Mağazanın Devralınması
Mevcut mağazanın kataloğu, kampanya geçmişi ve operasyon düzeni incelenerek yönetim devralınır.
Operasyon Takvimi
Ürün güncelleme, kampanya ve raporlama işleri için düzenli bir çalışma takvimi kurulur.
Günlük Operasyon Yürütme
Sipariş takibi, stok güncellemesi ve müşteri talepleri belirlenen takvime göre sürekli yürütülür.
Performans Değerlendirmesi
Satış verileri düzenli olarak gözden geçirilir, kampanya ve katalog kararları buna göre güncellenir.
Sık sorulan sorular
- E-ticaret site yönetimi ile bakım ve destek hizmeti arasındaki fark nedir?
- Bakım ve destek sunucu, güvenlik ve teknik kararlılığa odaklanır; e-ticaret site yönetimi ise ürün ekleme, kampanya kurma ve sipariş takibi gibi ticari operasyonu kapsar. İki hizmet birlikte de alınabilir.
- Mağazamı size devrettiğimde platformun sahibi ben mi kalırım?
- Evet, mağazanın ve tüm verilerin sahibi işletme olarak sizde kalır; Pars Smart yalnızca günlük operasyonu yürüten ekip olarak çalışır. İstediğiniz zaman erişiminizi görebilir, raporları inceleyebilirsiniz.
- Kampanya ve indirim kararlarını kim veriyor?
- Kampanya önerileri satış verileri incelenerek hazırlanır, ancak nihai onay her zaman mağaza sahibine aittir. Onaylanan kampanyalar operasyon ekibi tarafından kurulup yayına alınır.
- Sipariş ve stok takibi ne sıklıkla yapılıyor?
- Sipariş ve stok takibi günlük olarak yürütülür, böylece tükenen ürünler ve bekleyen siparişler gecikmeden fark edilir. Raporlama ise haftalık veya aylık olarak sunulur.
Bu hizmet hakkında konuşalım
İhtiyacınızı anlatın, size uygun çözümü birlikte planlayalım.